Lorsque vous avez payé votre commande, une page s’ouvre et les liens de téléchargement s’y trouvent.

Par ailleurs, vous recevez un mail intitulé « Vos fichiers sont maintenant disponibles ».

Vous y trouverez un tableau récapitulatif de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur le nom du fichier dans la colonne « téléchargement ».

Une page de votre navigateur web devrait alors s’ouvrir et le téléchargement commencera. Les fichiers .pdf ou .zip se trouveront dans le dossier de téléchargement que vous avez défini dans votre navigateur.

Il faut ensuite décompresser le fichier .zip. Il contient les fichiers .pdf.

Le lien de téléchargement reste actif pendant une durée de 2 jours dans la limite de 5 téléchargements.

Au-delà, uniquement pendant une période de 3 mois après l’achat, vous pouvez contacter Mathieu Belleville-Douelle par mail en précisant l’adresse indiquée lors de la commande. Le produit sera envoyé à cette même adresse.

Selon l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Aussi, lorsque vous validez votre commande, vous devez cocher une case pour indiquer que vous avez lu les Conditions générales de vente et que vous renoncez à votre droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera donc effectué.

J’ai été professeur pendant 11 ans au sein de l’Éducation Nationale, d’abord comme contractuel puis comme certifié. Mais j’ai choisi de démissionner en 2020.

Je voulais me consacrer à la conception de ressources pédagogiques et didactiques publiées en auto-édition.

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